Chính Sách Bảo Mật

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để hỗ trợ giao dịch, báo giá sỉ và cá nhân hóa thiết kế mỹ nghệ theo nhu cầu khách hàng, website của chúng tôi thu thập dữ liệu nhằm mục đích:

• Tiếp nhận, xử lý lời nhắn liên hệ và các yêu cầu báo giá dệt chiếu Uzu số lượng lớn hoặc gia công thêu vẽ họa tiết túi xách, nón lá.
• Liên hệ tư vấn trực tiếp qua số điện thoại, Zalo hoặc Email để giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Cung cấp thông tin vận chuyển đến các đối tác giao hàng nhằm hoàn tất quy trình phân phối sản phẩm.
• Gửi các cập nhật hoặc chương trình ưu đãi sản phẩm thủ công mỹ nghệ nếu được khách hàng cho phép.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi quý khách chủ động cung cấp qua biểu mẫu trên website hoặc liên hệ trực tiếp. Các thông tin cơ bản bao gồm:

• Họ và tên của quý khách / đại diện cơ sở đối tác.
• Số điện thoại liên hệ (Sử dụng gọi điện trực tiếp hoặc chat qua Zalo).
• Địa chỉ Email (Nếu có, phục vụ việc gửi báo giá chính thức bằng văn bản).
• Địa chỉ giao nhận hàng hóa (Đường phố, Phường/Xã, Quận/Huyện, Tỉnh/Thành phố).
• Nội dung lời nhắn, ý tưởng họa tiết hoặc kích thước chiếu cần đặt làm riêng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu nội bộ của cơ sở sản xuất Tân Phú Hưng cho đến khi hoàn thành xong các yêu cầu tư vấn, hoàn tất các giao dịch mua sỉ/lẻ, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin lưu trữ này.

4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Tân Phú Hưng cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc lợi ích thương mại không chính đáng. Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho các bên liên quan sau:

• Ban quản lý cơ sở và đội ngũ CSKH của Tân Phú Hưng chịu trách nhiệm phản hồi thông tin.
• Các công ty chuyển phát (như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm...) hoặc các chành xe, xe tải trung chuyển được ủy thác vận chuyển để phục vụ giao nhận sản phẩm.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp bắt buộc theo luật pháp Việt Nam.

5. Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin

Toàn bộ thông tin được thu thập và bảo vệ bởi:

• Tên cơ sở: Cơ sở thủ công mỹ nghệ Tân Phú Hưng
• Người đại diện: Bà Lê Thị Phương Thảo (Chủ cơ sở)
• Địa chỉ: An Hưng, xã An Phú, An Giang
• Hotline: 0914 377 808
• Email: tanchaulongap@gmail.com

6. Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Khách Hàng

Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã cung cấp cho chúng tôi bằng cách:

• Gọi điện trực tiếp đến số Hotline: 0914 377 808.
• Gửi thư điện tử yêu cầu về Email: tanchaulongap@gmail.com.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ từ quý khách, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ lập tức xử lý và thông báo kết quả trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Tân Phú Hưng thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp bảo vệ để bảo toàn dữ liệu cá nhân của quý khách:

• Sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MongoDB được bảo mật nhiều lớp để lưu trữ yêu cầu đặt hàng của khách hàng.
• Giao thức HTTPS (SSL) được cấu hình trên website giúp mã hóa dữ liệu truyền tải giữa thiết bị khách hàng và máy chủ.
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu nội bộ, chỉ cấp quyền cho nhân sự được phân công giải quyết yêu cầu cụ thể.

8. Sử Dụng Cookies

Website sử dụng cookies để tối ưu hóa trải nghiệm lướt web. Cookies giúp ghi nhớ một số thông tin cấu hình như chế độ giao diện (sáng/tối) hoặc giỏ hàng tạm thời của khách hàng. Quý khách hoàn toàn có thể cấu hình chặn hoặc xóa cookies trong phần cài đặt của trình duyệt web bất cứ lúc nào.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày công bố. Mọi sự thay đổi về chính sách đều sẽ được ghi nhận và cập nhật ngay trên trang này để khách hàng tiện theo dõi và nắm bắt thông tin bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.